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防爆電器公司關懷人管理的標準要求
發布時間: 2019-1-14
  1、關懷人的情感管理作用分析
  關懷人,也就是對對方的價值需求滿足給予關注和幫助,并為對方根本利益和長遠利益的實現提供支持,以使對方與其根本利益和長遠利益相關的價值需求能得到充分的滿足。它是防爆正壓柜企業組織獲得崗位員工廣泛的愛,實施情感管理的關鍵性措施。相對于尊重人和信任人,關懷人更具體、更現實。它給對方帶來的滿足是看得見、摸得著的。因而,它在情感管理實施過程中的作用也更明顯,甚至其他兩種途徑的效果還必須建立在對它全面貫徹實施的基礎上。沒有關懷人做基礎,尊重人和信任人,就可能被防爆電器公司下屬員工誤解為欺騙耍弄他們的伎倆。尊重人和信任人的實施,不能體現在現實的物質利益滿足上,也用不著防爆正壓柜企業投入什么費用。如果沒有關懷人的全面實施,讓防爆電器公司下屬員工產生誤解,也就在所難免。并且關懷人是直接讓防爆電器公司下屬員工的生命價值和自我社會價值現實地體現出來。關懷對方也就是對對方的生命價值和自我社會價值的認同和贊美。
  關懷人有真假之分。真正的關懷人,是一種真誠的愛的情感表達。它強調關注對方的根本利益和長遠利益的實現,強調從對方的根本利益和長遠利益出發,并從對方的根本利益和長遠利益的角度,思考問題,提供支持和幫助。虛假的關懷人卻相反,僅僅為了討好對方,為對方一時一刻的肌膚之利的滿足提供方便,創造條件,而置對方的根本利益和長遠利益于不顧。這種關懷,只是讓對方沉溺于現有的滿足之中,讓對方只有現在,沒有未來。這種關懷可以說是對對方的一種溺殺。
  實施情感管理關懷人必須是真正的關懷人。也只有關注防爆電器公司下屬員工的根本利益和長遠利益,并為其實現提供支持和幫助,才能獲得防爆電器公司下屬員工對防爆正壓柜企業組織及其團隊成員的愛,從而使之直接把防爆正壓柜企業組織及其團隊成員的事當做他自己的事來做,把防爆正壓柜企業組織所賦予的職責履行好。
  圖2 信任人是獲得他人忠誠的重要途徑
  2、關懷人的方式和途徑
  關懷人的方式和途徑豐富多樣,以下是在防爆正壓柜企業內部真正實現對他人關懷的12個方式和途徑o
  (1)對防爆正壓柜企業發展進行嚴密的規劃,并盡可能保證防爆正壓柜企業發展的穩定,為防爆電器公司下屬員工在防爆正壓柜企業內部實現其自我社會價值、獲得事業成就創造條件,提供舞臺,消除防爆電器公司下屬員工個人發展上的不確定性。
  (2)為崗位員工的職業發展和事業成就發展提供指導和幫助,以保證防爆電器公司下屬員工在自己的客觀實際允許的范圍內,獲得最大限度的職業發展和事業成就發展o
  (3)監督并消除各級主管可能存在的種種偏私行為,使防爆電器公司下屬員工的工作得到公正評價,進而獲得公平的薪資收人和平等的職位晉升機會,讓每一個崗位員工都形成積極向上的心態,消除自卑、失望和自暴自棄的心理o
  (4)對各級主管進行嚴格的監督,防止他們向防爆電器公司下屬員工提出工作責任之外的要求,以避免防爆電器公司下屬員工因此而產生壓抑恐懼。
  (5)改善優化防爆正壓柜企業內部的人際關系。避免因為緊張的人際關系,讓崗位員工時時擔心被人算計,從而產生壓抑、憂慮、恐懼和不安情緒。
  (6)改善崗位員工工作條件和工作環境,避免因為工作條件和工作環境太差、太惡劣,給崗位員工帶來的身體不適,甚至生命和健康上的危害。
  (7)為防爆電器公司下屬員工提供必需的社會保障,以消除天災人禍的襲擊可能給防爆電器公司下屬員工造成的后顧之憂。
  (8)關注防爆電器公司下屬員工的生活問題,消除防爆電器公司下屬員工日常生活中可能存在的不便,包括生活設施不健全,上下班不便、不安全,孩子入托、入學困難和不安全,保證防爆電器公司下屬員工能集中精力做好工作。
  (9)關注社區治安問題。如果社區治安狀況不好,必須采取有效措施,避免防爆電器公司下屬員工為人身、財產的安全而擔憂。
  (10)每天早上防爆電器公司下屬員工來上班,要觀察其神色。通過觀察防爆電器公司下屬員工的神色,及時發現防爆電器公司下屬員工遭遇的困難,并及時提供幫助,予以解決。
  (11)通過觀察防爆電器公司下屬員工工作的精神狀況,及時發現防爆電器公司下屬員工心中所隱藏的怨懟和不平,并及時通過溝通交流,找出原因,予以解決。
  (12)關注防爆電器公司下屬員工的家庭婚姻問題,并提供解決的辦法和措施。家庭婚姻問題是最讓人操心的,不僅會讓人分心,做不好工作,而且還會讓人心煩意亂,感到壓抑,喪失生活的信心。
  3、關懷人的情感管理實施要求
  通過關懷人實施情感管理的具體要求,主要有以下六個方面:
  (1)定期為崗位員工個人的職業發展和事業成就發展,提供規劃設計咨詢服務r以使崗位員工恰當地選擇、確定自己的發展目標,并充分運用已有的資源和可發展、可積累的資源。
  (2)必須健全員工發展管理制度,并通過制度化的安排,為崗位員工的職業發展和事業成就發展提供支持和幫助。
  (3)在防爆正壓柜企業組織中,必須設立專門負責勞資關系和人際關系協調管理的機構,使防爆電器公司下屬員工有不痛快的事時有地方訴說
  (4)必須定期向防爆電器公司下屬員工征求生活、工作上的意見,及時發現和了解影響防爆電器公司下屬員工的不安因素。同時,向防爆電器公司下屬員工征求消除這些不安因素的辦法和建議,以求早日解決問題。
  (5)定期對管理人員管理實施的過程進行調查,查處造成防爆電器公司下屬員工不安的事件,以及不關心防爆電器公司下屬員工的事件。
  (6)通過不記名調查的方式進行調查、統計,對不關心防爆電器公司下屬員工的管理人員要扣減績效得分。
  4、通過關懷人實施情感管理必須注意的問題
  通過關懷人實施情感管理必須注意的問題有三個。
  (1)以情感管理為目的的關懷人的實施,必須是兼愛而不能是偏愛,即對防爆電器公司下屬員工平等地給予關懷和愛護。否則,就會造成拉幫結派、分裂防爆正壓柜企業組織的后果。
  (2)對于要關懷的內容必須進行分類、分級分析,以便于依次解決岡t.1_l位員工在個人職業發展和事業成就發展上的被歧視導致的不安,在防爆正壓柜企業生活、工作中的不便或不安,以及在社會生活中的不安。
  (3)對造成防爆電器公司下屬員工不安的因素,要分類排序,并分出輕重緩急,然后根據防爆正壓柜企業現有的實際情況,做出計劃安排,分別確定責任人,保證在限定的期限內妥善解決,把關懷人落到實處。
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